工作服廠家是對(duì)形象工程負(fù)責(zé)
? 常見問題 ????|???? ?2021-03-31 14:51一、客服的專業(yè)性
一般企業(yè)都會(huì)設(shè)有專門接聽客戶來電的客服人員,這些客服人員的專業(yè)知識(shí),以及能否很好的解答客戶前期的問題都是客服專業(yè)性的有力表現(xiàn),像那種一問三不知的,就知道轉(zhuǎn)接的那種客服人員,我相信這個(gè)工作服廠家也不會(huì)好到哪去。
二、預(yù)約詳談細(xì)節(jié)
一般工作服廠家和客戶電話聯(lián)系后會(huì)預(yù)約個(gè)時(shí)間見面詳談的,這個(gè)時(shí)候很能反應(yīng)工作服廠家專業(yè)性,一般正規(guī)的工作服廠家會(huì)攜帶充分的“裝備”,即料卡、服裝樣衣、公司宣傳冊(cè)、名片等,準(zhǔn)備料卡和樣衣,這些“裝備”面談時(shí)都是必不可少的。
三、對(duì)客戶問題的解答
客戶很習(xí)慣問的一個(gè)問題是:“我去服裝市場買一套工作服也不過0元,你們定做一套質(zhì)量差不多的工作服,怎么價(jià)位這么高呢?”這個(gè)問題乍一聽,還真讓人懵了。其實(shí)我們冷靜下來,站在對(duì)方的角度,稍作分析,問題就很容易解決了。
市場上賣的現(xiàn)成服裝,大多是從廣州深圳一帶進(jìn)貨來的,那些生產(chǎn)服裝的廠家,已下單就是幾十萬件,而且只分成四五個(gè)號(hào)型而已,所以采購面料的成本,人工費(fèi)用方面,就比量體定制的成本,節(jié)省了一大筆。然而,這種賣的現(xiàn)成服裝并不適合作為工裝使用,因?yàn)槊總€(gè)單位或多或少的,都會(huì)有一些體型很瘦或是很胖的人員,那些市場上賣的均碼號(hào)服裝,他們就穿不上,從而達(dá)不到統(tǒng)一工作服的目的。而在工作服,就完全避免了這個(gè)問題,我們可以讓每一個(gè)公司員工,都穿上合體的工作服。