日前，消費(fèi)者分析機(jī)構(gòu)Insight Rooms依據(jù)女性消費(fèi)者在社交媒體Instagram 上對(duì)關(guān)于Zara話題的參與度進(jìn)行了調(diào)查，其中話題參與度最高的是年齡在23至27歲的女性消費(fèi)者，而超過(guò)33的女性消費(fèi)者參與度下降至1%。
這意味著Zara目前的主要消費(fèi)群體年齡在23至27歲之間，而超過(guò)33歲的女性消費(fèi)者正逐漸對(duì)Zara等高街快時(shí)尚品牌失去興趣。
Insight Rooms創(chuàng)始人Eddie Dilworth表示，Zara品牌年輕時(shí)尚但相對(duì)保守實(shí)穿的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓其消費(fèi)者的年齡跨度要比Topshop與River Island等同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌要廣泛，基于調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)，Zara目前的消費(fèi)者平均年齡在25歲左右，而超過(guò)33歲的消費(fèi)者通常已具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，會(huì)更愿意購(gòu)買(mǎi)更高端的品牌服裝。
自2000年開(kāi)始，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，時(shí)尚又便宜的快時(shí)尚品牌可謂年無(wú)限風(fēng)光，Zara與H&M先后于2006年左右進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2010年時(shí)美國(guó)快時(shí)尚品牌GAP也正式進(jìn)入，吸引了一大批當(dāng)時(shí)的年輕消費(fèi)群體當(dāng)時(shí)的“80后”們。
有消費(fèi)者表示，10年前的她曾每周逛一次快時(shí)尚門(mén)店，但10年后的今天，過(guò)了30歲的“80后”們對(duì)質(zhì)量的需求逐漸超過(guò)曾經(jīng)對(duì)新鮮的渴望，而“90后”們雖然也光顧快時(shí)尚，但顯然沒(méi)有他們狂熱。
有分析人士指出，快時(shí)尚品牌的發(fā)展速度正在逐漸放緩。
2016財(cái)年，Zara母公司Inditex集團(tuán)盈利能力再次萎縮。在截至今年1月31日的2016財(cái)年，該集團(tuán)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)9.7%至30.16億歐元，隨著Inditex集團(tuán)的全球擴(kuò)張，同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)與去年持平，作為盈利水平的重要指標(biāo)，集團(tuán)毛利率連續(xù)四年出現(xiàn)下跌。
多年來(lái)，Zara 與 H&M 為搶占盡可能多的市場(chǎng)份額，在全球一直采取快速并以店鋪數(shù)量為王的擴(kuò)張策略。2016年底，Zara在全球98個(gè)國(guó)家中共有2000多家門(mén)店，中國(guó)的門(mén)店數(shù)量已達(dá)193家。
作為Iniditex集團(tuán)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，瑞典快時(shí)尚集團(tuán)H&M 進(jìn)入中國(guó)已有10年之久，截至2016年底，該集團(tuán)目前在全球64個(gè)市場(chǎng)共擁有4351家店鋪，平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高達(dá)雙位數(shù)，在中國(guó)日銷(xiāo)量更是突破過(guò)200萬(wàn)人民幣。不過(guò)，H&M集團(tuán)自去年起業(yè)績(jī)持續(xù)放緩，今年2月的銷(xiāo)售額增幅更放緩至3%，并預(yù)計(jì)截至2月28日的第四季度銷(xiāo)售額增幅僅為4%，不及預(yù)期。
有分析人士認(rèn)為，H&M在瘋狂地?cái)U(kuò)張過(guò)后，可以確定地是，目前正陷入業(yè)績(jī)瓶頸期，其毛利率較10年前的60%已經(jīng)跌至55.2%。
面對(duì)全球零售市場(chǎng)低迷的大環(huán)境，增加電商渠道、收縮實(shí)體店渠道已成為快時(shí)尚品牌們不約而同的選擇。今年1月底時(shí)尚頭條網(wǎng)報(bào)道，H&M集團(tuán)為了更專(zhuān)注發(fā)展電子商務(wù)，放棄每年開(kāi)設(shè)10%至15%家新實(shí)體店的目標(biāo)。
而Zara早在去年就透露會(huì)放緩實(shí)體店的擴(kuò)張，而將注意力更多投入到線上渠道，Inditex集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官I(mǎi)gnacio Fernández曾對(duì)媒體表示，現(xiàn)在消費(fèi)者在不同的渠道上購(gòu)買(mǎi)東西，集團(tuán)更傾向于所有渠道的合作。
有分析指出，Zara 或許無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)。 一個(gè)令人不安的事實(shí)，直到2010年左右Zara都沒(méi)有網(wǎng)上店鋪, 此時(shí)Gap開(kāi)設(shè)網(wǎng)店已有10年之久, 直到2014年，Zara才在天貓開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪。
據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，自去年以來(lái)Zara在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的衣服價(jià)格平均下跌了10%至15%，這可能從側(cè)面反映出這家集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度或許沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，開(kāi)始感受到了快時(shí)尚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及國(guó)內(nèi)服飾品牌開(kāi)始崛起的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
隨著快時(shí)尚市場(chǎng)越來(lái)越飽和，為了維持高增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，Zara降價(jià)將引發(fā)快時(shí)尚在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)變得更激烈。特別在Zara沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)二三線城市市場(chǎng)。而一旦一個(gè)店鋪在一定的時(shí)間不能保證集團(tuán)預(yù)期的利潤(rùn)，店鋪關(guān)閉是最終的正常選擇。
今年2月，Zara突然關(guān)閉了位于成都的昔日中國(guó)區(qū)最大旗艦店，有分析指出，這或許暴露了Zara在目前市場(chǎng)的隱憂，在中國(guó)市場(chǎng)正面臨威脅，中國(guó)的電子商務(wù)和O2O可能會(huì)削弱這家快時(shí)尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
