日前,消費(fèi)者分析機(jī)構(gòu)Insight Rooms依據(jù)女性消費(fèi)者在社交媒體Instagram 上對關(guān)于Zara話題的參與度進(jìn)行了調(diào)查,其中話題參與度最高的是年齡在23至27歲的女性消費(fèi)者,而超過33的女性消費(fèi)者參與度下降至1%。
這意味著Zara目前的主要消費(fèi)群體年齡在23至27歲之間,而超過33歲的女性消費(fèi)者正逐漸對Zara等高街快時(shí)尚品牌失去興趣。
Insight Rooms創(chuàng)始人Eddie Dilworth表示,Zara品牌年輕時(shí)尚但相對保守實(shí)穿的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓其消費(fèi)者的年齡跨度要比Topshop與River Island等同類競爭品牌要廣泛,基于調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù),Zara目前的消費(fèi)者平均年齡在25歲左右,而超過33歲的消費(fèi)者通常已具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,會更愿意購買更高端的品牌服裝。
自2000年開始,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,時(shí)尚又便宜的快時(shí)尚品牌可謂年無限風(fēng)光,Zara與H&M先后于2006年左右進(jìn)入中國市場,2010年時(shí)美國快時(shí)尚品牌GAP也正式進(jìn)入,吸引了一大批當(dāng)時(shí)的年輕消費(fèi)群體當(dāng)時(shí)的“80后”們。
有消費(fèi)者表示,10年前的她曾每周逛一次快時(shí)尚門店,但10年后的今天,過了30歲的“80后”們對質(zhì)量的需求逐漸超過曾經(jīng)對新鮮的渴望,而“90后”們雖然也光顧快時(shí)尚,但顯然沒有他們狂熱。
有分析人士指出,快時(shí)尚品牌的發(fā)展速度正在逐漸放緩。
2016財(cái)年,Zara母公司Inditex集團(tuán)盈利能力再次萎縮。在截至今年1月31日的2016財(cái)年,該集團(tuán)凈利潤增長9.7%至30.16億歐元,隨著Inditex集團(tuán)的全球擴(kuò)張,同店銷售增長與去年持平,作為盈利水平的重要指標(biāo),集團(tuán)毛利率連續(xù)四年出現(xiàn)下跌。
多年來,Zara 與 H&M 為搶占盡可能多的市場份額,在全球一直采取快速并以店鋪數(shù)量為王的擴(kuò)張策略。2016年底,Zara在全球98個(gè)國家中共有2000多家門店,中國的門店數(shù)量已達(dá)193家。
作為Iniditex集團(tuán)的主要競爭對手,瑞典快時(shí)尚集團(tuán)H&M 進(jìn)入中國已有10年之久,截至2016年底,該集團(tuán)目前在全球64個(gè)市場共擁有4351家店鋪,平均年銷售增長率高達(dá)雙位數(shù),在中國日銷量更是突破過200萬人民幣。不過,H&M集團(tuán)自去年起業(yè)績持續(xù)放緩,今年2月的銷售額增幅更放緩至3%,并預(yù)計(jì)截至2月28日的第四季度銷售額增幅僅為4%,不及預(yù)期。
有分析人士認(rèn)為,H&M在瘋狂地?cái)U(kuò)張過后,可以確定地是,目前正陷入業(yè)績瓶頸期,其毛利率較10年前的60%已經(jīng)跌至55.2%。
面對全球零售市場低迷的大環(huán)境,增加電商渠道、收縮實(shí)體店渠道已成為快時(shí)尚品牌們不約而同的選擇。今年1月底時(shí)尚頭條網(wǎng)報(bào)道,H&M集團(tuán)為了更專注發(fā)展電子商務(wù),放棄每年開設(shè)10%至15%家新實(shí)體店的目標(biāo)。
而Zara早在去年就透露會放緩實(shí)體店的擴(kuò)張,而將注意力更多投入到線上渠道,Inditex集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Ignacio Fernández曾對媒體表示,現(xiàn)在消費(fèi)者在不同的渠道上購買東西,集團(tuán)更傾向于所有渠道的合作。
有分析指出,Zara 或許無法適應(yīng)競爭激烈的中國市場。 一個(gè)令人不安的事實(shí),直到2010年左右Zara都沒有網(wǎng)上店鋪, 此時(shí)Gap開設(shè)網(wǎng)店已有10年之久, 直到2014年,Zara才在天貓開設(shè)網(wǎng)上店鋪。
據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測,自去年以來Zara在中國市場銷售的衣服價(jià)格平均下跌了10%至15%,這可能從側(cè)面反映出這家集團(tuán)在中國市場的增長速度或許沒有達(dá)到預(yù)期,開始感受到了快時(shí)尚競爭對手以及國內(nèi)服飾品牌開始崛起的激烈競爭。
隨著快時(shí)尚市場越來越飽和,為了維持高增長的業(yè)績,Zara降價(jià)將引發(fā)快時(shí)尚在中國的競爭變得更激烈。特別在Zara沒有優(yōu)勢的國內(nèi)二三線城市市場。而一旦一個(gè)店鋪在一定的時(shí)間不能保證集團(tuán)預(yù)期的利潤,店鋪關(guān)閉是最終的正常選擇。
今年2月,Zara突然關(guān)閉了位于成都的昔日中國區(qū)最大旗艦店,有分析指出,這或許暴露了Zara在目前市場的隱憂,在中國市場正面臨威脅,中國的電子商務(wù)和O2O可能會削弱這家快時(shí)尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢。